海外仓发货对接说明

使用 WanbExpress 海外仓服务,您需要先备货到我司仓库,而后在有了订单之后,可选择将订单数据提交到我司系统,我司再为您拣货,打包,贴标签并出货。

备货阶段

  1. 导入 SKU 信息:通过 导入SKU 接口,将 SKU、品名、申报价值等信息导入到我司系统。导入成功后,你将获得SKU在我司系统的库存编码,您需要将此库存编码打印成条码(推荐Code128条码)贴在每件货上。在导入完后,您也可以通过SKU查询接口 来获取SKU的库存编码、申报品名等信息。

  2. 提交备货箱单信息到我司系统。当 SKU 导入至我司系统后,您就可以开始为此 SKU 备货并送到我司海外仓库了。目前此功能暂无接口,请登录 https://client.wanbexpress.com 系统后导入。

出货阶段

当您的货运送到我司海外仓,我司处理入库之后,您就可以开始下单让我司拣货出库了。

  1. 创建包裹信息:通过 创建海外仓包裹 接口,您可以告知需要我司拣哪些货物发给客人。
    • 如果您有需要在创建完之后针对包裹的SKU明细或者地址进行编辑,则可以在 创建海外仓包裹 接口中,将自动确认交运属性 AutoConfirm 设置为 false,并通过 修改SKU明细 接口与 修改收件人地址 接口分别编辑包裹的SKU信息与地址信息。
    • 若在创建包裹时,没有选择自动确认交运,则需要执行确认交运操作,系统才会去分配跟踪号,并在跟踪号分配成功后,我司仓库才会处理。
    • 确认交运过程中,系统需要确保对应SKU有充足库存才能交运成功。通过 SKU库存查询 接口,可以查询SKU在系统中的库存数。
  2. 获取包裹跟踪号:通过 查询包裹接口 或者 批量查询包裹接口 接口,可以获取包裹的跟踪号分配信息,若包裹跟踪号分配失败,您可以将此单在贵司系统标记为异常,并引导人工介入处理异常。

  3. 在确认交运后,若您需要截件,可调用 取消包裹接口 申请截件。包裹截件结果不一定能立即知道,需要待我司仓库系统反馈后方可知道。若你需要知道包裹的截件状态,可以通过 查询包裹接口 或者 批量查询包裹接口 接口获得。

  4. 在确认交运后,若你需要修改包裹地址或者SKU明细,请尝试取消包裹,并在取消成功后,创建新的包裹。

  5. 您可以通过 查询轨迹 接口,使用跟踪号或者我司处理号,查询包裹跟踪信息。

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